Im Gegensatz zu Skype ist Sipgate ein reiner Internet-Telefonanbieter. Mit der Software kann man  kostenlos alle anderen Sipgate-Nutzer anrufen und braucht dazu kein Telefon. Anrufe ins Festnetz werden wie bei Skype mit einem Guthabenkonto abgerechnet. Wer nicht gern über das Headset telefoniert, kann sich ein Telefon oder einen Adapter zulegen, der am Router angeschlossen wird. Daran kann ein Telefon angeschlossen werden. Um Sipgate nutzen zu können, muss eine Anmeldung erfolgen, bei der eine feste Rufnummer mit Vorwahl vergeben wird.  Die Sprachqualität bei Sipgate ist sehr gut und man verfügt über zusätzliche Features wie einen Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung und Anruflisten.